Legal & Compliance

Tu privacidad es
nuestra prioridad

En Aldea.do nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos. Conoce cómo recopilamos, protegemos y utilizamos la información de residentes y administradores.

Última actualización: Febrero 2026

Datos Seguros

Encriptación de extremo a extremo para todas tus transacciones.

Nivel de Seguridad: Alto

Transparencia

Información que Recopilamos

Recopilamos datos esenciales para ofrecer una gestión eficiente y segura del condominio.

Residentes y Propietarios

  • Nombre completo y documento de identidad.
  • Correo electrónico y teléfono móvil.
  • Datos de la propiedad (apartamento, piso).
  • Información bancaria para pagos.

Visitantes y Proveedores

  • Nombre completo y documento de visita.
  • Placa del vehículo (si aplica).
  • Registro biométrico de acceso (fecha y hora).
  • Empresa proveedora y motivo de visita.

Uso y Protección

Sus datos son utilizados únicamente para operar la plataforma, mejorar la seguridad y garantizar la transparencia financiera entre el condominio y los residentes.

  • Gestión Financiera

    Generación de facturas, estados de cuenta y recibos digitales.

  • Comunicación

    Envío de notificaciones, alertas y recibos vía WhatsApp API.

  • No Compartimos Terceros

    No vendemos su información. Solo compartimos con proveedores esenciales bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Encriptación SSL

Datos seguros en tránsito.

Backups Diarios

Copias de seguridad automáticas.

Roles y Permisos

Acceso restringido por niveles.

Cumplimiento Legal

Apegado a la Ley de Protección de Datos.

Sus Derechos

Control sobre su información

Tiene el derecho completo sobre sus datos personales dentro de la plataforma.

Acceso

Solicitar una copia de los datos que tenemos de usted.

Corrección

Actualizar datos incorrectos o desactualizados fácilmente.

Eliminación

Solicitar la baja de sus datos de nuestros sistemas.

Oposición

Oponerse al uso de datos para marketing directo.

¿Tienes dudas sobre tus datos?

Nuestro equipo de protección de datos está listo para ayudarte.